在剛剛過(guò)去的清明小長(cháng)假，國內旅游市場(chǎng)如約回暖。國家文旅部發(fā)布的數據顯示，2021年清明節假期，全國國內旅游出游1.02億人次，恢復至疫前同期的94.5%；國內旅游收入271.68億元，同比增長(cháng)228.9%，恢復至疫前同期的56.7%。預計在接下來(lái)的“五一”假期中，長(cháng)線(xiàn)跨省游將進(jìn)一步恢復，國內旅游市場(chǎng)有望全面復蘇。
伴隨旅游產(chǎn)業(yè)的復蘇發(fā)展逐漸駛入快車(chē)道，數字化轉型成為實(shí)現彎道超車(chē)的重要驅動(dòng)力。
2020年11月，國務(wù)院總理李克強主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，會(huì )議確定了適應消費升級需求支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施，提出支持建設智慧旅游景區，普及電子地圖、語(yǔ)音導覽等服務(wù)，打造特色景區數字展覽館等，推動(dòng)道路、旅游廁所等數字化建設等要求。
文化和旅游部副部長(cháng)近日表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為推動(dòng)旅游業(yè)轉型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要驅動(dòng)力，旅游業(yè)數字化轉型發(fā)展趨勢正在加速。加快推進(jìn)以數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，需要主動(dòng)融入新型智慧城市和數字鄉村建設，打通數據孤島；以提升便利度和改善服務(wù)體驗為導向，引導旅游公共服務(wù)模式創(chuàng )新；加快推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，讓文化和旅游資源借助數字技術(shù)“活起來(lái)”。
當下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為旅游產(chǎn)業(yè)的新場(chǎng)景、智慧旅游的新動(dòng)能，萬(wàn)物互聯(lián)的數字時(shí)代將加速旅游業(yè)的生態(tài)融合和業(yè)態(tài)創(chuàng )新，為旅游管理和營(yíng)銷(xiāo)智慧化帶來(lái)更多機遇。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”助推旅游產(chǎn)業(yè)數字化轉型
“‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’是適應新消費趨勢、提升旅游供給側對消費需求的適配性、以暢通國民經(jīng)濟循環(huán)為主，構建新發(fā)展格局的必然選擇。”相關(guān)專(zhuān)家認為，新冠疫情及常態(tài)化的防控措施，對高度依賴(lài)人員流動(dòng)的旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。此外，以數字技術(shù)為基礎的新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展驟然提速，展現出強大的韌性和發(fā)展的活力，創(chuàng )造了龐大的市場(chǎng)機遇，旅游產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的挑戰和機遇。
人民數據資產(chǎn)服務(wù)平臺的文化旅游監管服務(wù)平臺，在文化旅游融合發(fā)展的背景下，深度剖析文旅行業(yè)需求，依托海量數據以及成熟的行業(yè)大數據分析處理能力，融合 12301 權威機構數據、旅游行業(yè) OTA 數據、消費數據以及互聯(lián)網(wǎng)數據，并且基于海量多位數據形成城市旅游指數評估體系，為省、市、縣三級打造基于運營(yíng)商大數據分析的行業(yè)監測平臺，為文旅管理、文旅營(yíng)銷(xiāo)以及文旅服務(wù)提供數據依據以及決策支撐。
以旅游大省廣東省為例，據人民數據資產(chǎn)服務(wù)平臺數據顯示：2020年廣東省國家旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域（以美元為幣種）的企業(yè)存量為3821戶(hù)，在全國占比25.16%，在與其他省份競跑過(guò)程中遙遙領(lǐng)先?？茖W(xué)直觀(guān)的數據分析，有利于旅游行業(yè)政府、景區、涉旅企業(yè)等旅游行業(yè)主體，實(shí)現行業(yè)全景信息展現及統一管理，以及各類(lèi)涉旅資源的協(xié)同運營(yíng)。“在疫情沖擊下，全球旅游從業(yè)者都越發(fā)感受到數字化的重要性。數字化能力越強的企業(yè)，在疫情的恢復過(guò)程中越能把握新機會(huì )，危機中我們看到了全球旅游行業(yè)數字化的進(jìn)程在加快。”廣東省旅游業(yè)相關(guān)人士說(shuō)道。
圖片來(lái)源：人民數據（國家大數據災備中心）資產(chǎn)服務(wù)平臺
“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”的數字化發(fā)展模式，為旅游消費增添了諸多亮點(diǎn)，也改變了人們的旅游消費方式。未來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的升級發(fā)展、國家對“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”支持力度的加大，中國旅游產(chǎn)業(yè)的數字化進(jìn)程將迎來(lái)進(jìn)一步 “提速”，從而大力推動(dòng)供給側的結構性改革，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的升級蝶變。
責編：梅亞川
