言必有數|“它”經(jīng)濟熱浪下，智能養寵如何講好新故事
在剛落幕的“雙十一”大促中，寵物行業(yè)數據表現仍然突出。根據淘寶發(fā)布的寵物雙十一成績(jì)單，其中淘寶寵物全周期成交翻倍商家超1000個(gè)。天貓寵物會(huì )員雙十一成績(jì)單顯示，寵物商家會(huì )員成交金額增速高于大盤(pán)各點(diǎn)，成交人數、客單價(jià)均雙位數增長(cháng)。
（數據來(lái)源：天貓、天下網(wǎng)商 制圖：人民數據研究院）
“它”經(jīng)濟持續走熱，
市場(chǎng)強勁下賽道細分化
據公開(kāi)數據顯示，我國寵物行業(yè)在2015年進(jìn)入高速發(fā)展期，各類(lèi)新型服務(wù)模式、寵物品牌也在這一階段迅速發(fā)展。在寵物行業(yè)發(fā)展如火如荼之際，寵物經(jīng)濟即“它”經(jīng)濟興起。隨著(zhù)寵物經(jīng)濟的發(fā)展，之前被視為藍海的智能養寵市場(chǎng)，在2017年迎來(lái)了跨越式升級：巨額資金入注、多家初創(chuàng )品牌實(shí)現突破等，2017年也因此被稱(chēng)為“寵物元年”。
（數據來(lái)源：人民數據研究院綜合整理）
隨著(zhù)“它”經(jīng)濟發(fā)展勢頭高企，賽道呈現出細分化、泛衍生等趨勢。從橫向產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，目前已經(jīng)形成了以寵物活體繁育、食品加工為主的上游產(chǎn)業(yè)鏈，以寵物食物、寵物家居為主的中游產(chǎn)業(yè)鏈，以及以寵物寄養、寵物醫療、寵物婚喪等服務(wù)為主的下游產(chǎn)業(yè)鏈。以2017年作為分界點(diǎn)縱向觀(guān)察，會(huì )發(fā)現以往寵物經(jīng)濟的主賽道集中在在食品、醫療、服飾等傳統市場(chǎng)，在近幾年，逐漸拓展到了寵物智能家居、寵物露營(yíng)、寵物培訓等智能化、場(chǎng)景化等新融合賽道中。
（制圖：人民數據研究院）
初創(chuàng )突圍頭部入場(chǎng)，
寵物智能硬件成新高地
戲言“你家貓咪的屎，正在撐起一個(gè)百億級市場(chǎng)。”現下聽(tīng)來(lái)不無(wú)道理。在“它”經(jīng)濟飛速發(fā)展的前提下，寵物智能產(chǎn)品市場(chǎng)也水漲船高。
（數據來(lái)源：阿里媽媽《寵物行業(yè)線(xiàn)上消費趨勢洞察》
《2021年中國寵物行業(yè)白皮書(shū)》 制圖：人民數據研究院）
“風(fēng)起于青萍之末”，在智能養寵還被視為小眾領(lǐng)域時(shí)，《2020年中國寵物消費市場(chǎng)報告》已經(jīng)指出，“2018-2019年，線(xiàn)上寵物智能設備主要以寵物環(huán)境監察設備為主，消費占比近40%，寵物智能穿戴設備及智能喂養設備正在受到消費者歡迎……這已成為寵物消費品領(lǐng)域中增長(cháng)較快的類(lèi)目。
彼時(shí)，業(yè)內新銳小佩寵物成立不過(guò)5年，而現在已經(jīng)獲得億元投資。綜合看來(lái)，寵物智能產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在智能寵物家居和智能寵物醫療這兩塊主力蛋糕上。
智能寵物家居起步較早，主打“解放雙手”。以智能喂食器、智能監控、智能貓砂盆等“老三件”為主要產(chǎn)品，玩法也相對直接，通過(guò)對傳統寵物用品進(jìn)行智能化升級，實(shí)現手機APP配套使用。在完成基礎喂養、清潔等功能的全覆蓋后，智能養寵開(kāi)始逐步探索“云陪伴”等場(chǎng)景化功能。
盡管智能寵物賽道仍然是寵物經(jīng)濟中的新藍海，但隨著(zhù)小佩、CATLINK、有陪等初創(chuàng )品牌的不斷壯大，小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)不斷進(jìn)軍，加之美的、松下等傳統家電企業(yè)也紛紛入局。與此同時(shí)，品牌差異度也開(kāi)始體現出來(lái)，消費者更青睞有口碑、值得信賴(lài)的品牌。這個(gè)新藍海市場(chǎng)龍虎斗的趨勢也愈加凸顯。
（圖：寵物智能新銳品牌融資事件.部分 數據來(lái)源：人民啟信 制圖：人民數據研究院）
（圖：互聯(lián)網(wǎng)布局寵物智能賽道.部分 數據來(lái)源：人民啟信 制圖：人民數據研究院）
根據《2022年中國寵物智能用品行業(yè)概覽》，寵物智能用品市場(chǎng)預計2026年市場(chǎng)規模將增長(cháng)至98.1億元，年復合增長(cháng)率達20.5%。對于這塊大蛋糕，顯然光靠“寵物喂食”和“寵物清潔”兩個(gè)細小賽道并不足以支撐。
（數據來(lái)源：人民數據研究院綜合整理）
不妨大膽“野望”一下，智能寵物醫療或成下一個(gè)想象空間。近年來(lái)，多項研究數據表明，養寵已逐漸有“人格化”趨勢，很多人會(huì )將寵物視為自己的家人，這也讓寵物經(jīng)濟具備了情感經(jīng)濟的特點(diǎn)。在這樣的背景趨勢下，如何讓“家人”更健康、更長(cháng)壽成為了日漸明顯的強需求，這也給傳統寵物醫療的產(chǎn)業(yè)升級留下了足夠的市場(chǎng)空間。
對寵物主而言，傳統寵物醫院不僅診斷成本高、耗時(shí)長(cháng)，并且多數寵物主缺乏專(zhuān)業(yè)寵物醫療知識，難以及時(shí)判斷寵物健康，等到了真正大病之際只能感嘆“為時(shí)已晚”。
因而，不少企業(yè)開(kāi)始探索常態(tài)化的智能寵物健康監測設備，滿(mǎn)足寵物主及時(shí)掌握寵物健康狀況的需求。譬如寵物智能賽道上的“黑馬”陌哈陌哈秉承將智能融入養寵生活的宗旨，提出了“6S寵物安全用品體系”的全新概念，推動(dòng)“寵物項圈”走向“寵物智能項圈”，展示寵物健康基本情況，有效應對寵物安全的突發(fā)狀況。而布局人工智能寵物醫療行業(yè)的龍頭新瑞鵬，更是在2019年就制定了“打造世界級智慧寵物醫療連鎖機構戰略規劃”。從C端用戶(hù)這個(gè)小支點(diǎn)撬動(dòng)大系統，開(kāi)發(fā)了APP“阿聞”，幫助寵物主找到適配的醫生和診所。
“ALL IN”智能化并非萬(wàn)能，
產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需同頻共感
在資本快速涌入以及消費者的狂熱需求下，智能化養寵設備逐漸進(jìn)入養寵家庭中，看上去“萬(wàn)物皆可智能化”的背后實(shí)際還存在諸多問(wèn)題，快速擴張的市場(chǎng)紅利一旦退去，如何實(shí)現產(chǎn)業(yè)“長(cháng)紅”值得關(guān)注。
優(yōu)化產(chǎn)品設計，消除“割韭菜”疑慮。“智能”還是“智障”？很多寵物主對智能化養寵設備并不看好，他們認為寵物智能家居“噱頭”大于實(shí)際意義，有網(wǎng)友表示“買(mǎi)回來(lái)后還得我操作很久”“一點(diǎn)都不智能，只能當個(gè)花瓶”。
公開(kāi)資料顯示，寵物智能用品消費痛點(diǎn)中，“產(chǎn)品設計不合理”和“產(chǎn)品故障率高”都占到了11%，“與宣傳功能不符，實(shí)際效果打折扣”占23.4%。產(chǎn)品定價(jià)高昂，但無(wú)法提供與價(jià)格匹配的實(shí)用價(jià)值，難免被消費者質(zhì)疑“割韭菜”，同時(shí)這也為企業(yè)拓寬市場(chǎng)帶來(lái)阻礙。
相關(guān)企業(yè)需著(zhù)眼于技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品使用價(jià)值，提升行業(yè)門(mén)檻，避免市場(chǎng)的“劣幣驅逐良幣”，真正做到讓產(chǎn)品“智能”而非“只能”。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，保障寵物安全。智能化養寵設備的安全問(wèn)題也是寵物界熱議的話(huà)題，綜合人民啟信、人民眾云數據顯示，一些品牌還容易出現線(xiàn)路故障產(chǎn)生安全事故。
據搜狐網(wǎng)報道，曾有某品牌智能飲水機因為電線(xiàn)線(xiàn)路故障，產(chǎn)生高溫電弧引燃周?chē)扇嘉锲鸹?。無(wú)獨有偶，此前也有消費者稱(chēng)使用了某智能貓窩后，貓窩側翻導致4只喵咪死亡，事后該話(huà)題迅速登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)民聲討。
智能化養寵設備的安全問(wèn)題頻發(fā)難免讓消費者“望而生畏”。企業(yè)當堅守安全質(zhì)量嚴把關(guān)，做到產(chǎn)品無(wú)瑕疵、質(zhì)量有保障，力圖避免傷了消費者的“心”，也損了企業(yè)的“身”。
筑牢隱私安全防線(xiàn)，防范數據泄漏。寵物智能家居涉及多項用戶(hù)使用數據，如智能計算投喂時(shí)間、寵物攝像頭24小時(shí)工作都難免會(huì )將寵物主的個(gè)人生活信息上傳到云端，隱私風(fēng)險隨之增加。盡管目前智能寵物設備隱私問(wèn)題并沒(méi)有曝出大型負面輿情，但在智能家居行業(yè)這已是“老難題”。
寵物行業(yè)有關(guān)企業(yè)當以此為誡，落實(shí)企業(yè)主體責任，做到技術(shù)善用，保護消費者隱私。
“藍海”市場(chǎng)吸引了眾多資本的青睞，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非僅僅是“啃老本”“吃紅利”，而需進(jìn)一步規范，讓寵物行業(yè)的企業(yè)既能有所為，又有所不為，保持“它”經(jīng)濟的長(cháng)期正軌運行。
作者：蘭飛，人民數據研究院研究員
編輯：鐘旭惠
發(fā)布時(shí)間：2022-12-02
來(lái)源：人民數據研究院
11月24日，主打寵物科技產(chǎn)品的品牌“PETKIT小佩”已完成 1 億元 B 輪融資，寵物科技引發(fā)廣泛關(guān)注。智能飲水機、自動(dòng)貓砂盆、智能喂食器……寵物智能產(chǎn)品的出現，讓這些“四腳獸”寵物們實(shí)現了“自給自足”。“解放鏟屎官”等隨處可見(jiàn)的廣告詞似乎都在宣告著(zhù)“Z時(shí)代”養寵不再難。如同“貓咪經(jīng)濟學(xué)”中所強調的，“無(wú)論涉及哪種領(lǐng)域，只要用好了貓咪，就一定能夠獲利。”在剛落幕的“雙十一”大促中，寵物行業(yè)數據表現仍然突出。根據淘寶發(fā)布的寵物雙十一成績(jì)單，其中淘寶寵物全周期成交翻倍商家超1000個(gè)。天貓寵物會(huì )員雙十一成績(jì)單顯示，寵物商家會(huì )員成交金額增速高于大盤(pán)各點(diǎn)，成交人數、客單價(jià)均雙位數增長(cháng)。
（數據來(lái)源：天貓、天下網(wǎng)商 制圖：人民數據研究院）
“它”經(jīng)濟持續走熱，
市場(chǎng)強勁下賽道細分化
據公開(kāi)數據顯示，我國寵物行業(yè)在2015年進(jìn)入高速發(fā)展期，各類(lèi)新型服務(wù)模式、寵物品牌也在這一階段迅速發(fā)展。在寵物行業(yè)發(fā)展如火如荼之際，寵物經(jīng)濟即“它”經(jīng)濟興起。隨著(zhù)寵物經(jīng)濟的發(fā)展，之前被視為藍海的智能養寵市場(chǎng)，在2017年迎來(lái)了跨越式升級：巨額資金入注、多家初創(chuàng )品牌實(shí)現突破等，2017年也因此被稱(chēng)為“寵物元年”。
（數據來(lái)源：人民數據研究院綜合整理）
隨著(zhù)“它”經(jīng)濟發(fā)展勢頭高企，賽道呈現出細分化、泛衍生等趨勢。從橫向產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，目前已經(jīng)形成了以寵物活體繁育、食品加工為主的上游產(chǎn)業(yè)鏈，以寵物食物、寵物家居為主的中游產(chǎn)業(yè)鏈，以及以寵物寄養、寵物醫療、寵物婚喪等服務(wù)為主的下游產(chǎn)業(yè)鏈。以2017年作為分界點(diǎn)縱向觀(guān)察，會(huì )發(fā)現以往寵物經(jīng)濟的主賽道集中在在食品、醫療、服飾等傳統市場(chǎng)，在近幾年，逐漸拓展到了寵物智能家居、寵物露營(yíng)、寵物培訓等智能化、場(chǎng)景化等新融合賽道中。
（制圖：人民數據研究院）
初創(chuàng )突圍頭部入場(chǎng)，
寵物智能硬件成新高地
戲言“你家貓咪的屎，正在撐起一個(gè)百億級市場(chǎng)。”現下聽(tīng)來(lái)不無(wú)道理。在“它”經(jīng)濟飛速發(fā)展的前提下，寵物智能產(chǎn)品市場(chǎng)也水漲船高。
（數據來(lái)源：阿里媽媽《寵物行業(yè)線(xiàn)上消費趨勢洞察》
《2021年中國寵物行業(yè)白皮書(shū)》 制圖：人民數據研究院）
“風(fēng)起于青萍之末”，在智能養寵還被視為小眾領(lǐng)域時(shí)，《2020年中國寵物消費市場(chǎng)報告》已經(jīng)指出，“2018-2019年，線(xiàn)上寵物智能設備主要以寵物環(huán)境監察設備為主，消費占比近40%，寵物智能穿戴設備及智能喂養設備正在受到消費者歡迎……這已成為寵物消費品領(lǐng)域中增長(cháng)較快的類(lèi)目。
彼時(shí)，業(yè)內新銳小佩寵物成立不過(guò)5年，而現在已經(jīng)獲得億元投資。綜合看來(lái)，寵物智能產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在智能寵物家居和智能寵物醫療這兩塊主力蛋糕上。
智能寵物家居起步較早，主打“解放雙手”。以智能喂食器、智能監控、智能貓砂盆等“老三件”為主要產(chǎn)品，玩法也相對直接，通過(guò)對傳統寵物用品進(jìn)行智能化升級，實(shí)現手機APP配套使用。在完成基礎喂養、清潔等功能的全覆蓋后，智能養寵開(kāi)始逐步探索“云陪伴”等場(chǎng)景化功能。
盡管智能寵物賽道仍然是寵物經(jīng)濟中的新藍海，但隨著(zhù)小佩、CATLINK、有陪等初創(chuàng )品牌的不斷壯大，小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)不斷進(jìn)軍，加之美的、松下等傳統家電企業(yè)也紛紛入局。與此同時(shí)，品牌差異度也開(kāi)始體現出來(lái)，消費者更青睞有口碑、值得信賴(lài)的品牌。這個(gè)新藍海市場(chǎng)龍虎斗的趨勢也愈加凸顯。
（圖：寵物智能新銳品牌融資事件.部分 數據來(lái)源：人民啟信 制圖：人民數據研究院）
（圖：互聯(lián)網(wǎng)布局寵物智能賽道.部分 數據來(lái)源：人民啟信 制圖：人民數據研究院）
根據《2022年中國寵物智能用品行業(yè)概覽》，寵物智能用品市場(chǎng)預計2026年市場(chǎng)規模將增長(cháng)至98.1億元，年復合增長(cháng)率達20.5%。對于這塊大蛋糕，顯然光靠“寵物喂食”和“寵物清潔”兩個(gè)細小賽道并不足以支撐。
（數據來(lái)源：人民數據研究院綜合整理）
不妨大膽“野望”一下，智能寵物醫療或成下一個(gè)想象空間。近年來(lái)，多項研究數據表明，養寵已逐漸有“人格化”趨勢，很多人會(huì )將寵物視為自己的家人，這也讓寵物經(jīng)濟具備了情感經(jīng)濟的特點(diǎn)。在這樣的背景趨勢下，如何讓“家人”更健康、更長(cháng)壽成為了日漸明顯的強需求，這也給傳統寵物醫療的產(chǎn)業(yè)升級留下了足夠的市場(chǎng)空間。
對寵物主而言，傳統寵物醫院不僅診斷成本高、耗時(shí)長(cháng)，并且多數寵物主缺乏專(zhuān)業(yè)寵物醫療知識，難以及時(shí)判斷寵物健康，等到了真正大病之際只能感嘆“為時(shí)已晚”。
因而，不少企業(yè)開(kāi)始探索常態(tài)化的智能寵物健康監測設備，滿(mǎn)足寵物主及時(shí)掌握寵物健康狀況的需求。譬如寵物智能賽道上的“黑馬”陌哈陌哈秉承將智能融入養寵生活的宗旨，提出了“6S寵物安全用品體系”的全新概念，推動(dòng)“寵物項圈”走向“寵物智能項圈”，展示寵物健康基本情況，有效應對寵物安全的突發(fā)狀況。而布局人工智能寵物醫療行業(yè)的龍頭新瑞鵬，更是在2019年就制定了“打造世界級智慧寵物醫療連鎖機構戰略規劃”。從C端用戶(hù)這個(gè)小支點(diǎn)撬動(dòng)大系統，開(kāi)發(fā)了APP“阿聞”，幫助寵物主找到適配的醫生和診所。
“ALL IN”智能化并非萬(wàn)能，
產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需同頻共感
在資本快速涌入以及消費者的狂熱需求下，智能化養寵設備逐漸進(jìn)入養寵家庭中，看上去“萬(wàn)物皆可智能化”的背后實(shí)際還存在諸多問(wèn)題，快速擴張的市場(chǎng)紅利一旦退去，如何實(shí)現產(chǎn)業(yè)“長(cháng)紅”值得關(guān)注。
優(yōu)化產(chǎn)品設計，消除“割韭菜”疑慮。“智能”還是“智障”？很多寵物主對智能化養寵設備并不看好，他們認為寵物智能家居“噱頭”大于實(shí)際意義，有網(wǎng)友表示“買(mǎi)回來(lái)后還得我操作很久”“一點(diǎn)都不智能，只能當個(gè)花瓶”。
公開(kāi)資料顯示，寵物智能用品消費痛點(diǎn)中，“產(chǎn)品設計不合理”和“產(chǎn)品故障率高”都占到了11%，“與宣傳功能不符，實(shí)際效果打折扣”占23.4%。產(chǎn)品定價(jià)高昂，但無(wú)法提供與價(jià)格匹配的實(shí)用價(jià)值，難免被消費者質(zhì)疑“割韭菜”，同時(shí)這也為企業(yè)拓寬市場(chǎng)帶來(lái)阻礙。
相關(guān)企業(yè)需著(zhù)眼于技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品使用價(jià)值，提升行業(yè)門(mén)檻，避免市場(chǎng)的“劣幣驅逐良幣”，真正做到讓產(chǎn)品“智能”而非“只能”。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，保障寵物安全。智能化養寵設備的安全問(wèn)題也是寵物界熱議的話(huà)題，綜合人民啟信、人民眾云數據顯示，一些品牌還容易出現線(xiàn)路故障產(chǎn)生安全事故。
據搜狐網(wǎng)報道，曾有某品牌智能飲水機因為電線(xiàn)線(xiàn)路故障，產(chǎn)生高溫電弧引燃周?chē)扇嘉锲鸹?。無(wú)獨有偶，此前也有消費者稱(chēng)使用了某智能貓窩后，貓窩側翻導致4只喵咪死亡，事后該話(huà)題迅速登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)民聲討。
智能化養寵設備的安全問(wèn)題頻發(fā)難免讓消費者“望而生畏”。企業(yè)當堅守安全質(zhì)量嚴把關(guān)，做到產(chǎn)品無(wú)瑕疵、質(zhì)量有保障，力圖避免傷了消費者的“心”，也損了企業(yè)的“身”。
筑牢隱私安全防線(xiàn)，防范數據泄漏。寵物智能家居涉及多項用戶(hù)使用數據，如智能計算投喂時(shí)間、寵物攝像頭24小時(shí)工作都難免會(huì )將寵物主的個(gè)人生活信息上傳到云端，隱私風(fēng)險隨之增加。盡管目前智能寵物設備隱私問(wèn)題并沒(méi)有曝出大型負面輿情，但在智能家居行業(yè)這已是“老難題”。
寵物行業(yè)有關(guān)企業(yè)當以此為誡，落實(shí)企業(yè)主體責任，做到技術(shù)善用，保護消費者隱私。
“藍海”市場(chǎng)吸引了眾多資本的青睞，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非僅僅是“啃老本”“吃紅利”，而需進(jìn)一步規范，讓寵物行業(yè)的企業(yè)既能有所為，又有所不為，保持“它”經(jīng)濟的長(cháng)期正軌運行。
作者：蘭飛，人民數據研究院研究員
編輯：鐘旭惠
