4月21日下午，2023中國網(wǎng)絡(luò )媒體論壇“數據治理·網(wǎng)上群眾工作新路徑”平行論壇在南京召開(kāi)。論壇圍繞大數據時(shí)代的網(wǎng)上群眾工作，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )治理等話(huà)題，邀請各級網(wǎng)信主管部門(mén)、專(zhuān)家學(xué)者、南京相關(guān)職能部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表等共同探討，旨在總結經(jīng)驗，分享創(chuàng )新案例，助力網(wǎng)絡(luò )社會(huì )治理工作。
論壇舉行“數智惠民助力走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)”圓桌對話(huà)。近年來(lái)，5G、大數據、人工智能等新一代技術(shù)正加快融入人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，并在多個(gè)方面成效顯著(zhù)。讓數字經(jīng)濟的發(fā)展成果更多更公平地惠及人民，讓越來(lái)越多的百姓從中受益，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，成為許多人關(guān)注的內容。
圓桌對話(huà)由浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò )空間安全學(xué)院院長(cháng)、求是講席教授任奎主持，南京大學(xué)社會(huì )學(xué)院教授閔學(xué)勤，人民網(wǎng)輿情數據中心副主任、人民在線(xiàn)總編輯單學(xué)剛，阿里巴巴平臺治理副總裁朱冉，中科院自動(dòng)化所研究員、中科聞歌董事長(cháng)王磊，知乎副總裁、總編輯王豫斯共同探討數智惠民助力走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。
在報告發(fā)布環(huán)節，單學(xué)剛代表人民數據研究院發(fā)布《創(chuàng )新數據應用場(chǎng)景助力社會(huì )治理現代化》。單學(xué)剛指出，當前，大數據助力社會(huì )治理現代化在多個(gè)方面發(fā)揮著(zhù)重要作用：一是大數據成為突發(fā)事件預警和應急處置的重要工具；二是大數據提供特殊人群價(jià)值實(shí)現與身份識別新路徑；三是大數據實(shí)現就業(yè)供需精準匹配，助力社會(huì )穩定；四是大數據促進(jìn)醫療與教育資源共享，縮小城鄉鴻溝。在“加快數字化發(fā)展建設數字中國”的背景下，單學(xué)剛提出以數字治理為載體不斷提升社會(huì )治理能力的三點(diǎn)思考：一是進(jìn)一步提升部門(mén)與行業(yè)間數據協(xié)同水平；二是審慎疊加算法推進(jìn)社會(huì )治理的智能化水平；三是提升人才隊伍的“數治”素養與技能。
閔學(xué)勤分享了南京棲霞區”掌上云社區“的治理模式，指出從數字治理到基層自治還需經(jīng)歷數字賦能的過(guò)程：一方面，基層政府需提升傾聽(tīng)民意、部門(mén)協(xié)同、數據共享、應急預判和科學(xué)決策等能力來(lái)應對數字化的挑戰；另一方面，公眾須在數字治理的實(shí)踐中提升認知更新、知識學(xué)習、公共協(xié)商、協(xié)同組織和基層自治等能力才能與政府協(xié)同共建共治共享。
王磊認為，數字社會(huì )治理應該是從純數據到知識，到治理模型建立，再走向決策執行的閉環(huán)。在這一過(guò)程中蘊含巨大的機遇和挑戰，也有很長(cháng)的路要走。
王豫斯以知乎的兩個(gè)活動(dòng)作為案例，指出“這是一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代”，平臺可以利用這些優(yōu)勢，最大限度地了解群眾關(guān)心的問(wèn)題、急難愁盼的問(wèn)題，以及與用戶(hù)很貼近的話(huà)題。
