多地青旅設置35歲門(mén)檻？
價(jià)格便宜，多人拼住還能結識一群興趣相投的朋友，自出現以來(lái)青年旅舍受到不少自助旅行者的追捧。但部分地區青旅對入住者年齡限制也給消費者帶來(lái)諸多困擾。
據上游新聞報道，今年6月底，網(wǎng)友通過(guò)電商平臺搜索咨詢(xún)北京多家青旅，不少商家明確表示拒絕接待35歲以上的中年人。該網(wǎng)友表示，“平臺上不少商家拒絕35+入住，好不容易找到了一個(gè)沒(méi)有備注這個(gè)要求的，通電話(huà)的時(shí)候，居然也提了這個(gè)條件。”
當網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)為何不接待35歲以上旅客時(shí)，有老板認為，年齡大上下床不安全容易出事。對此答復，該網(wǎng)友認為是商家借口。該網(wǎng)友表示，在上海、鄭州、大理、昆明等地出差或游玩時(shí)，經(jīng)常選擇青旅。以往入住青旅時(shí)，未遇到過(guò)如此嚴格的年齡限制。最終，該網(wǎng)友放棄青旅，轉而選擇酒店。
據媒體不完全統計，北京不少青旅確實(shí)對入住者有年齡限制，有的限制為“18至45歲”，有的限制為“18至35歲”，甚至有商家將年齡限制收縮至“18至25歲”或“18至30歲”。除北京外，上海、廣州、杭州、蘇州等地多家青旅也均設置了入住年齡限制；麗江、大理等熱門(mén)旅行城市，也有部分商家設置了“18至50歲”“18至35歲”等年齡范疇限制。
“超過(guò)35歲不讓住”是約定俗成，
還是真有規定？
為何設置年齡限制？商家回復可歸結兩個(gè)方面：一方面出于安全考慮。據界面新聞報道，有青旅工作人員表示，床位為上下鋪，較年長(cháng)群體上下爬行有安全風(fēng)險。據觀(guān)察，大部分設置年齡限制青旅提供4人間、8人間等多人同住房型。很多非上下鋪設計的青旅，對年齡上限沒(méi)有具體要求。另一方面不同年齡層生活習慣不同，易引發(fā)矛盾。有網(wǎng)友吐槽，入住青旅時(shí)有年齡大的客人打呼嚕，嚴重影響個(gè)人入住體驗。有業(yè)內人士也表示：“年齡大的住客確實(shí)與年輕人有代溝，作息不同，容易出現矛盾。”
有青旅店主認為，基本40歲以上旅客即非青旅的目標受眾。國際青旅官網(wǎng)提到，國際青旅目標群體為青年人，特別是青年學(xué)生（包括團體）、背包旅游者、家庭。目前，除了傳統的學(xué)生和青少年外，青年旅舍客人多為二、三十歲左右的自駕出行族和獨自出游的背包一族。此外，德國巴伐利亞州（如慕尼黑）政府曾規定26歲以下有優(yōu)先入住青年旅舍權。
還有網(wǎng)友好奇，住宿行業(yè)，18歲以下未成年人禁止入住可以理解，35歲年齡界限從何而來(lái)？有網(wǎng)友指出，青旅全稱(chēng)為青年旅舍，為自助旅游者特別是青年旅游者提供住宿。值得一提的是，對于“青年”的年齡范圍定義，世界各組織給出的定義是不同的。世界衛生組織是15-44周歲；聯(lián)合國教科文組織是16-45周歲；中國國家統計局是15-34歲。
據潮新聞報道，中國國際青年旅舍總部（YHA China）回應稱(chēng)，全球范圍聯(lián)盟內的青年旅舍都不能有年齡限制，如果有老年人入住，需要對他們進(jìn)行安全引導。
年齡一刀切，
是對“青旅精神”的誤解和傷害
1998年，青旅被引進(jìn)中國，并在廣東省建立第一批青年旅社，自此青旅在國內遍地開(kāi)花。據人民數據資產(chǎn)服務(wù)平臺顯示，國內現有存續企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)范圍涉及青旅的企業(yè)共3800多家，其中成立1年以?xún)鹊钠髽I(yè)500余家，占比13.2%；成立1-5年的企業(yè)超過(guò)1300家，占比35.4%；成立5-10年的企業(yè)共1196家，占比31.2%；成立10年以上企業(yè)共776家，占比20.2%。
青年旅社蓬勃發(fā)展的同時(shí)，隨之而來(lái)的社會(huì )效應和評價(jià)褒貶不一。澎湃新聞評論稱(chēng)，青旅這種特殊住宿方式本身就有著(zhù)開(kāi)放、自由的基因。雖然，選擇青旅的多為年輕人，但并不意味著(zhù)經(jīng)營(yíng)者可以直接以年齡為界限來(lái)排斥其他群體。認為青旅只能接待年輕人，則更是一種想當然的誤解。事實(shí)上，因為它能滿(mǎn)足一些旅游預算較低的人群的住宿需求，在國內外，“大齡”人群選擇青旅的并不少見(jiàn)。這種對不同年齡人群的平等接納態(tài)度，本身也是青旅精神的一種具體體現。而現在，一些青旅也有了35歲的年齡限制，這不啻為對青旅精神的一種誤解和傷害。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付健則認為，該事件中，青旅提供住宿服務(wù)，對年齡作出相應的限制并沒(méi)有超出必要限度，不能認定為違法違規。其與消費者形成法律上的商品買(mǎi)賣(mài)合同，消費者有自主選擇權，青旅的經(jīng)營(yíng)者應當提前告知，避免引起不必要的爭端。不同年齡段住客確實(shí)存在一定作息和習慣上的差異，但青旅也可以通過(guò)安排年齡段相近的顧客居住在同一房間的方式減少可能的沖突，而不是在年齡限制上一刀切。
來(lái)源：人民數據研究院
作者：人民數據研究院研究員 張詠琴
