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據《海報新聞》報道，閑魚(yú)平臺上提供陪聊服務(wù)的內容并不少見(jiàn)，甚至有用戶(hù)每月花在閑魚(yú)“陪聊”服務(wù)上的金額近千元。

“我一般都是找小姐姐聊色情話(huà)題，這種服務(wù)正經(jīng)聊天實(shí)話(huà)說(shuō)也有，但不多。” 用戶(hù)反饋稱(chēng)，“語(yǔ)音跟打字聊天比起來(lái)更刺激一些，就是小姐姐用性感的聲音，陪你聊那個(gè)（色情話(huà)題），所以這個(gè)（語(yǔ)音）就比較貴一些，但是至少你能知道跟你聊天的是個(gè)女的。

媒體調查發(fā)現，部分賣(mài)家在頁(yè)面上打上“主打的就是一個(gè)陪伴和關(guān)愛(ài)”等字眼，吸引感興趣的用戶(hù)點(diǎn)擊，隨后將其引流至微信平臺進(jìn)行交易。有記者通過(guò)微信好友驗證后，該微信號立即發(fā)送一張穿著(zhù)暴露的女性照片，并表示是本人照片，可提供文字聊天8.8元/10分鐘，語(yǔ)音聊天20元起的服務(wù)。對方還推薦嘗試語(yǔ)音陪聊，稱(chēng)“語(yǔ)音更加刺激，會(huì )受不了的”。

對此，閑魚(yú)App工作人員表示，閑魚(yú)App上可以出售個(gè)人閑置物品，其中包括出售私人時(shí)間，比如陪聊。若陪聊內容涉及色情，平臺接到用戶(hù)舉報后會(huì )立即下架商品，但若無(wú)人舉報，平臺則無(wú)法監測私人聊天內容。

作為國內的頭部二手交易平臺之一，閑魚(yú)平臺上的商品涵蓋了服裝、家居用品、電子產(chǎn)品、車(chē)輛等各個(gè)領(lǐng)域，并延伸至虛擬的電子資料、游戲經(jīng)驗領(lǐng)域。只有你想不到，沒(méi)有你買(mǎi)不到，這是大眾對閑魚(yú)的印象。然而，閑魚(yú)交易產(chǎn)品如此“面面俱到”實(shí)在令人詫異。

事實(shí)上，早在2018年，《現代快報》曾報道，閑魚(yú)平臺存在買(mǎi)賣(mài)原味內衣現象。在2019年3月，有網(wǎng)友反映，多名賣(mài)家在閑魚(yú)上銷(xiāo)售名為“婦科真人檢查”的相關(guān)視頻。也就是在2019年，閑魚(yú)發(fā)布《閑魚(yú)社區信息發(fā)布規范》，其中明確提到禁止發(fā)布色情、低俗、催情用品等商品。

然而，《閑魚(yú)社區信息發(fā)布規范》并未讓色情擦邊消失殆盡，相反部分商家換了馬甲繼續潛藏在平臺上。2020年，有媒體再次曝光閑魚(yú)有用戶(hù)出售原味內衣、個(gè)人信息等。2022年，也有媒體報道閑魚(yú)存在情色交易。今年3月，都市現場(chǎng)發(fā)布新聞稱(chēng)，在閑魚(yú)二手交易平臺，通過(guò)搜索“陪”“陪丸”“內衣”“絲襪”等關(guān)鍵詞，檢索出色情陪聊等情色交易，甚至還有線(xiàn)下的上門(mén)色情服務(wù)。對此，閑魚(yú)官方客服回應稱(chēng)，平臺一向拒絕違規商品的發(fā)布，并且一直致力于打擊色情等違規商品。并呼吁廣大用戶(hù)在發(fā)現違規商品后，第一時(shí)間點(diǎn)擊舉報，官方會(huì )及時(shí)處理。

僅僅過(guò)去4個(gè)月，色情陪聊死灰復燃，有用戶(hù)質(zhì)疑，閑魚(yú)“到底在賣(mài)什么”，閑魚(yú)到底管不管？

盡管屢遭投訴，但閑魚(yú)在二手交易市場(chǎng)頗受用戶(hù)歡迎。今年5月23日，閑魚(yú)總經(jīng)理季山在2023年產(chǎn)品升級發(fā)布會(huì )上表示，閑魚(yú)的用戶(hù)數目前已經(jīng)突破5億，發(fā)布規模近1億，在線(xiàn)商品數量已超過(guò)10億件。

在用戶(hù)規?？焖侔l(fā)展的同時(shí)，商業(yè)化也是二手電商平臺不得不考慮的問(wèn)題。作為C2C模式代表，閑魚(yú)在成立之初承諾“不向個(gè)人用戶(hù)收取交易傭金”。有媒體指出，咸魚(yú)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易是免傭金的，平臺幾乎沒(méi)有變現的可能。早期的閑魚(yú)完全是免費使用的，單靠廣告營(yíng)銷(xiāo)一項，平臺的利潤非常單薄，常年處于虧損狀態(tài)。

與海外的C2C模式二手電商相比，平臺多采取渠道抽傭的盈利模式：日本的二手交易平臺Mercari，收取賣(mài)家10%的傭金；美國的PoshMark，對15美元以下的商品收取2.95美元的固定傭金，15美元以上的商品收取20%的傭金。Tradesy、eBay等平臺會(huì )從用戶(hù)交易中抽取10%以上的傭金。

如今，免費了9年的閑魚(yú)也開(kāi)始收費了。今年5月15日，閑魚(yú)發(fā)布《軟件服務(wù)費收取政策說(shuō)明》，稱(chēng)擬對于在平臺開(kāi)展高頻高額交易的賣(mài)家收取軟件服務(wù)費。“高頻高額”是指產(chǎn)生的成交訂單數量大于10件且累計成交金額大于10000元的用戶(hù)，閑魚(yú)會(huì )針對當月超出收費門(mén)檻的成交訂單，以每筆訂單的實(shí)際成交額為基數收取1%服務(wù)費。該收費政策已于6月6日正式生效執行。

收費政策的實(shí)施也引發(fā)了C2C二手電商是否會(huì )結束免傭金的爭議。對此，季山公開(kāi)回應，閑魚(yú)會(huì )堅定地把C2C全面免費作為長(cháng)期的方向。“目前平臺上有很多商家類(lèi)型，他們的交易筆數、金額都已經(jīng)超過(guò)了個(gè)人規模。我們針對極頭部的賣(mài)家抽取1%的費用，不是為了閑魚(yú)的商業(yè)化，而是希望解決平臺成本的分攤。”季山也表示，5億用戶(hù)規模帶來(lái)的交易成本水漲船高，閑魚(yú)需要去探索合適的商業(yè)模式來(lái)維持平臺交易和治理的成本。

據《海報新聞》報道，閑魚(yú)平臺上提供陪聊服務(wù)的內容并不少見(jiàn)，甚至有用戶(hù)每月花在閑魚(yú)“陪聊”服務(wù)上的金額近千元。

“我一般都是找小姐姐聊色情話(huà)題，這種服務(wù)正經(jīng)聊天實(shí)話(huà)說(shuō)也有，但不多。” 用戶(hù)反饋稱(chēng)，“語(yǔ)音跟打字聊天比起來(lái)更刺激一些，就是小姐姐用性感的聲音，陪你聊那個(gè)（色情話(huà)題），所以這個(gè)（語(yǔ)音）就比較貴一些，但是至少你能知道跟你聊天的是個(gè)女的。

媒體調查發(fā)現，部分賣(mài)家在頁(yè)面上打上“主打的就是一個(gè)陪伴和關(guān)愛(ài)”等字眼，吸引感興趣的用戶(hù)點(diǎn)擊，隨后將其引流至微信平臺進(jìn)行交易。有記者通過(guò)微信好友驗證后，該微信號立即發(fā)送一張穿著(zhù)暴露的女性照片，并表示是本人照片，可提供文字聊天8.8元/10分鐘，語(yǔ)音聊天20元起的服務(wù)。對方還推薦嘗試語(yǔ)音陪聊，稱(chēng)“語(yǔ)音更加刺激，會(huì )受不了的”。

對此，閑魚(yú)App工作人員表示，閑魚(yú)App上可以出售個(gè)人閑置物品，其中包括出售私人時(shí)間，比如陪聊。若陪聊內容涉及色情，平臺接到用戶(hù)舉報后會(huì )立即下架商品，但若無(wú)人舉報，平臺則無(wú)法監測私人聊天內容。

作為國內的頭部二手交易平臺之一，閑魚(yú)平臺上的商品涵蓋了服裝、家居用品、電子產(chǎn)品、車(chē)輛等各個(gè)領(lǐng)域，并延伸至虛擬的電子資料、游戲經(jīng)驗領(lǐng)域。只有你想不到，沒(méi)有你買(mǎi)不到，這是大眾對閑魚(yú)的印象。然而，閑魚(yú)交易產(chǎn)品如此“面面俱到”實(shí)在令人詫異。

事實(shí)上，早在2018年，《現代快報》曾報道，閑魚(yú)平臺存在買(mǎi)賣(mài)原味內衣現象。在2019年3月，有網(wǎng)友反映，多名賣(mài)家在閑魚(yú)上銷(xiāo)售名為“婦科真人檢查”的相關(guān)視頻。也就是在2019年，閑魚(yú)發(fā)布《閑魚(yú)社區信息發(fā)布規范》，其中明確提到禁止發(fā)布色情、低俗、催情用品等商品。

然而，《閑魚(yú)社區信息發(fā)布規范》并未讓色情擦邊消失殆盡，相反部分商家換了馬甲繼續潛藏在平臺上。2020年，有媒體再次曝光閑魚(yú)有用戶(hù)出售原味內衣、個(gè)人信息等。2022年，也有媒體報道閑魚(yú)存在情色交易。今年3月，都市現場(chǎng)發(fā)布新聞稱(chēng)，在閑魚(yú)二手交易平臺，通過(guò)搜索“陪”“陪丸”“內衣”“絲襪”等關(guān)鍵詞，檢索出色情陪聊等情色交易，甚至還有線(xiàn)下的上門(mén)色情服務(wù)。對此，閑魚(yú)官方客服回應稱(chēng)，平臺一向拒絕違規商品的發(fā)布，并且一直致力于打擊色情等違規商品。并呼吁廣大用戶(hù)在發(fā)現違規商品后，第一時(shí)間點(diǎn)擊舉報，官方會(huì )及時(shí)處理。

僅僅過(guò)去4個(gè)月，色情陪聊死灰復燃，有用戶(hù)質(zhì)疑，閑魚(yú)“到底在賣(mài)什么”，閑魚(yú)到底管不管？

盡管屢遭投訴，但閑魚(yú)在二手交易市場(chǎng)頗受用戶(hù)歡迎。今年5月23日，閑魚(yú)總經(jīng)理季山在2023年產(chǎn)品升級發(fā)布會(huì )上表示，閑魚(yú)的用戶(hù)數目前已經(jīng)突破5億，發(fā)布規模近1億，在線(xiàn)商品數量已超過(guò)10億件。

在用戶(hù)規?？焖侔l(fā)展的同時(shí)，商業(yè)化也是二手電商平臺不得不考慮的問(wèn)題。作為C2C模式代表，閑魚(yú)在成立之初承諾“不向個(gè)人用戶(hù)收取交易傭金”。有媒體指出，咸魚(yú)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易是免傭金的，平臺幾乎沒(méi)有變現的可能。早期的閑魚(yú)完全是免費使用的，單靠廣告營(yíng)銷(xiāo)一項，平臺的利潤非常單薄，常年處于虧損狀態(tài)。

與海外的C2C模式二手電商相比，平臺多采取渠道抽傭的盈利模式：日本的二手交易平臺Mercari，收取賣(mài)家10%的傭金；美國的PoshMark，對15美元以下的商品收取2.95美元的固定傭金，15美元以上的商品收取20%的傭金。Tradesy、eBay等平臺會(huì )從用戶(hù)交易中抽取10%以上的傭金。

如今，免費了9年的閑魚(yú)也開(kāi)始收費了。今年5月15日，閑魚(yú)發(fā)布《軟件服務(wù)費收取政策說(shuō)明》，稱(chēng)擬對于在平臺開(kāi)展高頻高額交易的賣(mài)家收取軟件服務(wù)費。“高頻高額”是指產(chǎn)生的成交訂單數量大于10件且累計成交金額大于10000元的用戶(hù)，閑魚(yú)會(huì )針對當月超出收費門(mén)檻的成交訂單，以每筆訂單的實(shí)際成交額為基數收取1%服務(wù)費。該收費政策已于6月6日正式生效執行。

收費政策的實(shí)施也引發(fā)了C2C二手電商是否會(huì )結束免傭金的爭議。對此，季山公開(kāi)回應，閑魚(yú)會(huì )堅定地把C2C全面免費作為長(cháng)期的方向。“目前平臺上有很多商家類(lèi)型，他們的交易筆數、金額都已經(jīng)超過(guò)了個(gè)人規模。我們針對極頭部的賣(mài)家抽取1%的費用，不是為了閑魚(yú)的商業(yè)化，而是希望解決平臺成本的分攤。”季山也表示，5億用戶(hù)規模帶來(lái)的交易成本水漲船高，閑魚(yú)需要去探索合適的商業(yè)模式來(lái)維持平臺交易和治理的成本。