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據4月5日澎湃新聞網(wǎng)報道，近年來(lái)，“殺熟”一詞時(shí)常出現，諸如訂酒店、外賣(mài)等，不同用戶(hù)獲得的價(jià)格信息大相徑庭，“熟客”的價(jià)格偏高。近期有媒體報道稱(chēng)，在深圳的不同地方，線(xiàn)上點(diǎn)單某同款商品，定位在豪宅區的價(jià)格要高出近30%。網(wǎng)友不禁感嘆：“殺熟”問(wèn)題還沒(méi)完全解決，“殺富”又來(lái)了。

同款商品，兩份訂單僅因小區地址不同，價(jià)格就相差了近30%，實(shí)在讓人疑惑。一個(gè)人不管有沒(méi)有錢(qián)，都不該成為被商家算計的對象。如此技術(shù)作惡的手段可以精確瞄準特定人群，今天是“殺”富人，明天則可能是“殺”其他群體。這種定價(jià)方式和“暗箱操作”的可行性，讓人難以心安。

近年來(lái)，一些電商平臺會(huì )不同程度獲取消費者的諸多數據，包括消費習慣、地址、手機型號，甚至還用技術(shù)手段探查消費者手機上有沒(méi)有安裝與自己有競爭關(guān)系的平臺，然后用算法篩選出“有用”的數據，最終差別化地制定價(jià)格和推送產(chǎn)品，這就是備受質(zhì)疑和詬病的大數據“殺熟”。而不管是“殺熟”還是“殺富”，本質(zhì)上是一樣的，那就是利用技術(shù)對用戶(hù)信息進(jìn)行采集和分析，然后“看人下菜碟”。

商家的這種行為，明顯違反了誠實(shí)守信的市場(chǎng)原則。無(wú)論是消費者權益保護法、反不正當競爭法還是電子商務(wù)法等法律，都規定了“誠實(shí)信用原則”。同時(shí)，大數據殺熟背后可能還隱含著(zhù)價(jià)格欺詐等違法行為。我國禁止價(jià)格欺詐行為的規定明確，“價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。”商家利用大數據對不同顧客購買(mǎi)的同一商品進(jìn)行區別售價(jià)，對于花了冤枉錢(qián)的一方來(lái)說(shuō)，顯然有欺騙成分。

按照電子商務(wù)法的相關(guān)規定，如果商家存在大數據殺熟等行為，應責令其限期改正、沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。情節嚴重的，并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。不管是大數據“殺熟”還是“殺富”，這種隨意定價(jià)、區別定價(jià)、看人下菜碟式的定價(jià)，都應該被及時(shí)制止和懲處，消費市場(chǎng)的秩序必須得到更給力的維護和監管。