互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站平臺已經(jīng)成為信息內容生產(chǎn)傳播的重要渠道，具有很強的社會(huì )屬性和公共屬性，在堅持正確價(jià)值取向、保障網(wǎng)絡(luò )內容安全方面的作用日益凸顯，但與此同時(shí)短板也很突出。外賣(mài)平臺上，食品安全問(wèn)題和服務(wù)糾紛并不鮮見(jiàn)；直播平臺上，打“擦邊球”、秀下限的視頻屢禁不止；網(wǎng)約車(chē)平臺上，行車(chē)安全狀況屢見(jiàn)報端；社交平臺上，炮制和傳播謠言的現象令人擔憂(yōu)……總的來(lái)看，一些網(wǎng)站平臺還存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等問(wèn)題，一定程度導致違法和不良信息禁而不絕，網(wǎng)絡(luò )生態(tài)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
有人說(shuō)，今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不缺市值、不缺收入、不缺用戶(hù)，唯獨缺穩定輸出的價(jià)值觀(guān)。正所謂“大就要有大的樣子”。對網(wǎng)站平臺而言，這里的“大”，不僅是指用戶(hù)之多、業(yè)務(wù)之廣，更是指責任之重、要求之高。一個(gè)企業(yè)既有經(jīng)濟責任、法律責任，也有社會(huì )責任、道德責任。企業(yè)做得越大，社會(huì )責任、道德責任就越大，公眾對企業(yè)這方面的要求也就越高。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，絕沒(méi)有什么“技術(shù)中立”的說(shuō)法，也不存在“算法沒(méi)有價(jià)值觀(guān)”的狡辯，更不用說(shuō)“大而不能倒、大而不能管”的幻想。辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率，開(kāi)網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴散器，做搜索的不能僅以給錢(qián)的多少作為排位的標準。絕不能以“流量”和“價(jià)值”為名無(wú)視責任和規范，這是底線(xiàn)也是紅線(xiàn)。
只有積極承擔社會(huì )責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。正因如此，此次《意見(jiàn)》圍繞強化網(wǎng)站平臺信息內容管理主體責任的工作主線(xiàn)，對進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內容管理主體責任的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了有力部署。從把握主體責任內涵到完善平臺社區規則，從加強賬號規范管理到健全內容審核機制，從提升信息內容質(zhì)量到規范信息內容傳播，從堅持依法合規經(jīng)營(yíng)到嚴格未成年人網(wǎng)絡(luò )保護……每一條，都劍指網(wǎng)站平臺認識偏差、管理失范、能力不足、效果不彰等突出問(wèn)題，都在指導督促網(wǎng)站平臺補短板、強弱項、提水平，激發(fā)履職盡責的內生動(dòng)能。該規范的規范，該健全的健全，該整改的整改，切實(shí)把信息內容管理主體責任落到實(shí)處。
誰(shuí)都不愿生活在一個(gè)充斥著(zhù)虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。準確把握責任，明確工作規范，健全管理制度，完善運行規則，網(wǎng)站平臺才能做大做強，網(wǎng)絡(luò )空間才能天朗氣清，網(wǎng)絡(luò )強國才能穩步前行。
編輯：薛姣
