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　　對此，工信部持續加大對APP侵害用戶(hù)權益的整治力度，今年先后三次組織對重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，并已下架540款拒不整改的APP；國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)PUSH彈窗專(zhuān)項整治，對整改態(tài)度不端正、整改措施不徹底、整改后問(wèn)題依然突出的移動(dòng)應用程序將依法依規嚴處。浙江省消保委對各平臺開(kāi)展“回頭看”消費體驗，約談九大音視頻網(wǎng)站相關(guān)負責人，針對不同網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的整改持續發(fā)力，長(cháng)效動(dòng)態(tài)監管越來(lái)越到位，無(wú)不釋放出堅定的信號：有問(wèn)題必須改，沒(méi)有推諉逃避的空間，堅決不允許查出來(lái)的問(wèn)題“爛尾”。

　　互聯(lián)網(wǎng)治理中的一些老問(wèn)題，往往都是難啃的“硬骨頭”。這些問(wèn)題或是情況復雜、治理難度大，或是牽涉利益眾多、治理環(huán)節多，所以更需要集中力量攻堅解決。經(jīng)驗告訴我們，把群眾滿(mǎn)意作為衡量標準，揪住堵點(diǎn)抓整改，辦法總比困難多。因此，不論是針對整改態(tài)度不端正，還是聚焦整改問(wèn)題不徹底，都要明確目標，拿出具體舉措，瞄準靶心，一竿到底。能即時(shí)解決的絕不拖延，難以一步到位的也要在一定期限內見(jiàn)到成效，才能確保整改到位。

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快，老問(wèn)題與新問(wèn)題相互交織，這也決定了監管治理是長(cháng)期任務(wù)、系統工程，不能一陣風(fēng)，必須長(cháng)效監管，久久為功。尤其需要多一些“回頭看”、殺一些“回馬槍”，確保整改措施步步到位、監管治理落到實(shí)處。只有既查老問(wèn)題，也緊盯新動(dòng)向，才能保證網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題出現在哪里，我們的監管就跟進(jìn)到哪里。

　　解決問(wèn)題不可能一蹴而就，主管部門(mén)既要督促平臺拿出“馬上改”的舉措，也要形成“長(cháng)久管”的機制，將整改成果最大程度轉化為治理效能。與此同時(shí)，面對逾10億網(wǎng)民的市場(chǎng)規模，相關(guān)平臺對照整改的問(wèn)題清單逐一解決，這既是尊重消費者權益的體現，也是提升市場(chǎng)競爭力的正途。眾人拾柴火焰高，充分吸納行業(yè)協(xié)會(huì )、社會(huì )單位、網(wǎng)民用戶(hù)等多方力量共同參與治理，才能實(shí)現多主體協(xié)同共治、齊抓共管的良好生態(tài)。

　　“回頭看”是為了“向前進(jìn)”。只有真抓實(shí)干、一抓到底，廣大群眾的權益才能得到有效維護，清朗的網(wǎng)絡(luò )空間才能成為常態(tài)。我們要繼續以堅決的態(tài)度、嚴格的要求、有力的舉措，扎緊網(wǎng)絡(luò )治理的籬笆，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾在網(wǎng)絡(luò )空間的獲得感、幸福感、安全感。


編輯：薛姣