用戶(hù)現場(chǎng)體驗5G業(yè)務(wù)（受訪(fǎng)者供圖）
手機還是4G的，套餐卻是5G的，這樣的用戶(hù)還真不少。
據三大運營(yíng)商近日披露上半年運營(yíng)數據，截至6月30日，我國在網(wǎng)5G用戶(hù)已經(jīng)突破1億大關(guān)。而工信部7月23日發(fā)布消息，5G手機今年出貨量已經(jīng)有8623萬(wàn)部出貨。截至6月底，有6600萬(wàn)部5G手機終端連網(wǎng)。
經(jīng)過(guò)數據對比可以推算，目前至少有超過(guò)3000萬(wàn)5G套餐用戶(hù)使用的并非5G手機。工信部相關(guān)負責人在接受人民網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，電信運營(yíng)商在推廣5G套餐的時(shí)候，有時(shí)候并不是用戶(hù)使用5G手機就推5G套餐，用戶(hù)使用著(zhù)4G手機，也會(huì )被推薦使用5G套餐，“運營(yíng)企業(yè)相互之間是有市場(chǎng)競爭的。”工信部通信發(fā)展司司長(cháng)表示，監管部門(mén)對于上述亂象的糾正有把握。
相關(guān)專(zhuān)家指出，目前我國5G應用發(fā)展呈現出“瓜子型”狀態(tài)：技術(shù)成熟、工業(yè)應用偏重，消費市場(chǎng)應用偏少。下一步，應加快推動(dòng)5G+VR（虛擬現實(shí)）、5G+XR（混合現實(shí)）等應消費級應用，提升用戶(hù)升級5G的積極性，擴大5G用戶(hù)規模。
5G套餐用戶(hù)超手機銷(xiāo)量一倍
國內5G牌照發(fā)放已滿(mǎn)一年。工信部通信發(fā)展司司長(cháng)、新聞發(fā)言人聞庫7月23日表示，到6月底，三家運營(yíng)商在全國已建設開(kāi)通的5G基站超過(guò)了40萬(wàn)個(gè)。終端方面，據最新數據，有197款5G終端拿到了入網(wǎng)許可，5G手機有8623萬(wàn)部出貨量。用戶(hù)發(fā)展方面，截至6月底，有6600萬(wàn)部。隨著(zhù)老百姓手機更新?lián)Q代，數據還在逐月攀升。
此前不久，三大運營(yíng)商公布的上半年運營(yíng)數據顯示，中國移動(dòng)5G套餐客戶(hù)數累計達到了7019.9萬(wàn)戶(hù)；中國電信5G套餐用戶(hù)累計3784萬(wàn)戶(hù)。中國聯(lián)通則暫未披露5G用戶(hù)數據。業(yè)內估算，聯(lián)通5G用戶(hù)規模大約在3000萬(wàn)戶(hù)左右。
通過(guò)對比可以發(fā)現，我國5G套餐用戶(hù)規模約有1.3億左右，而通過(guò)5G手機終端連網(wǎng)的用戶(hù)有6600萬(wàn)部。也就是說(shuō)，5G套餐用戶(hù)規模超過(guò)5G手機銷(xiāo)量用戶(hù)約一倍。
5G套餐用戶(hù)數遠超5G手機用戶(hù)數，是用戶(hù)“被5G”了，還是4G用戶(hù)心甘情愿先用5G套餐試水？
據了解，目前三大運營(yíng)商的5G入門(mén)級套餐性?xún)r(jià)比普遍高于價(jià)格相近的4G套餐。以北京聯(lián)通為例，4G的99元檔套餐暫無(wú)優(yōu)惠，包括20G流量和300分鐘通話(huà)時(shí)長(cháng)。而129元的5G套餐，在七折優(yōu)惠后僅90.3元，包含30G流量和500分鐘語(yǔ)音。
北京移動(dòng)相應的優(yōu)惠力度同樣也在加大。“我們入門(mén)級的128元5G套餐現在優(yōu)惠后是90元，包括了30G流量和200分鐘通話(huà)時(shí)長(cháng)。”北京移動(dòng)客服人員說(shuō)，“4G的89元套餐沒(méi)有折扣，只包括6G流量和230分鐘通話(huà)時(shí)長(cháng)，市民還是辦5G套餐更劃算。”
工信部：運營(yíng)商不得強迫用戶(hù)開(kāi)通5G套餐
5G牌照發(fā)放正在賦能千行百業(yè)，也將催生出拉動(dòng)經(jīng)濟的各種新動(dòng)能。中國信通院測算顯示，預計2020年到2025年期間，我國5G商用將直接帶動(dòng)經(jīng)濟總產(chǎn)出10.6萬(wàn)億元，間接帶動(dòng)經(jīng)濟總產(chǎn)出約24.8萬(wàn)億元。
然而對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何迅速收回5G建設投資，才是當下的重中之重。以中國移動(dòng)為例，2019年其5G投資為240億元，今年則將超過(guò)千億元。
據了解，今年三月工信部印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)5G加快發(fā)展的通知》明確提出，鼓勵運營(yíng)商通過(guò)套餐升級優(yōu)惠、信用購機等舉措，促進(jìn)5G終端消費，加快用戶(hù)向5G遷移，促進(jìn)新型信息消費。
對于5G套餐用戶(hù)規模遠超5G手機用戶(hù)的現象，聞庫在接受人民網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，電信運營(yíng)企業(yè)在推廣5G套餐的時(shí)候，有時(shí)候并不是說(shuō)使用5G手機就推5G套餐，用戶(hù)使用著(zhù)4G手機，也會(huì )被推薦使用5G套餐。
聞庫認為，為了更好地促進(jìn)發(fā)展5G，運營(yíng)企業(yè)相互之間是有市場(chǎng)競爭的。在這一點(diǎn)上，監管部門(mén)把握得非常好。“我們希望打造一個(gè)公平的、有活力的市場(chǎng)競爭格局，在這種競爭格局下，運營(yíng)企業(yè)只要是在我們監管范圍內、保護老百姓權益的范圍內的，用什么法都行。”聞庫說(shuō)。
聞庫同時(shí)強調，對于保護用戶(hù)權益，已有一系列的規章制度，都明確要求電信企業(yè)給用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)需要發(fā)送提醒。用戶(hù)如果沒(méi)有同意，不能隨便開(kāi)。
對于保護用戶(hù)權益，聞庫表示，各地方通信管理局將密切關(guān)注各省各地的情況，加強監督檢查，特別是要依法查處未經(jīng)用戶(hù)同意就升級用戶(hù)套餐、捆綁銷(xiāo)售等侵害用戶(hù)合法權益的行為。
船舶行業(yè)5G+AR輔助裝配場(chǎng)景（受訪(fǎng)者供圖）
專(zhuān)家：5G時(shí)代呼喚"殺手級應用"
此前，人民網(wǎng)刊發(fā)了《全網(wǎng)5G用戶(hù)破億 市場(chǎng)開(kāi)啟價(jià)值競爭“下半場(chǎng)”》的報道。在人民網(wǎng)官方微博上，不少網(wǎng)友留言表示，對升級5G并沒(méi)有太高的積極性。
網(wǎng)友“嫣妍演艷研”說(shuō)，“4G要是不限速，我才不升級5G。”
網(wǎng)友“華粵槎”認為：5G手機用4G套餐，我最快的下載網(wǎng)速將近40兆每秒，沒(méi)有必要升5G套餐。
對此現象，南京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略研究院首席專(zhuān)家、工信部信息通信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )委員王春暉教授接受人民網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，“4G改變生活，5G改變社會(huì )”，5G對社會(huì )經(jīng)濟的拉動(dòng)作用是毋庸置疑的。
王春暉認為，目前我國5G應用發(fā)展呈現出典型的“瓜子型”狀態(tài)：技術(shù)成熟、工業(yè)應用偏重，而消費市場(chǎng)應用偏少。
移動(dòng)通信行業(yè)的每一個(gè)時(shí)代，都出現了只有在這個(gè)時(shí)代才能出現的標志性應用，業(yè)內人士常稱(chēng)它們?yōu)?ldquo;殺手級應用”。
1G時(shí)代是語(yǔ)音時(shí)代，人們用的是“大哥大”，手機的功能就是打電話(huà)；2G時(shí)代是文本時(shí)代，捧著(zhù)諾基亞手機發(fā)短信，成為那個(gè)年代時(shí)尚潮人的典型形象；3G時(shí)代打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，手機可以傳遞形式更加豐富的信息，微博、微信成為新一代的代表性應用；4G時(shí)代是視頻時(shí)代，更快的網(wǎng)速使得在手機上觀(guān)看高清視頻成為家常便飯，多人在線(xiàn)對戰的手機游戲也得以風(fēng)靡全球。
那么，獨屬于5G時(shí)代的“殺手級應用”是什么呢？事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題的答案尚不明顯。這就導致5G雖然在底層技術(shù)上日漸成熟，卻因為可具體應用的場(chǎng)景不多，普通消費者對它缺少直觀(guān)的感知，從而對升級5G缺少積極性。
今年四月，三大運營(yíng)商曾攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》 ，被外界認為是5G的首個(gè)“殺手級應用”。但到目前為止，5G消息業(yè)務(wù)仍是“猶抱琵琶半遮面”，未能真正上市商用。
“5G應用發(fā)展要成‘啞鈴狀’”，王春暉強調，下一步，我們應加快推動(dòng)5G+VR、XR、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等5G消費市場(chǎng)應用，提升用戶(hù)升級5G的積極性，擴大5G用戶(hù)規模，“在消費市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，讓5G真正成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎”。
“云XR是5G移動(dòng)通信技術(shù)的關(guān)鍵應用領(lǐng)域之一，是運營(yíng)商及XR產(chǎn)業(yè)公認的潛在5G殺手級應用。”華為無(wú)線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部總裁朱成認為：可以預見(jiàn)，在未來(lái)3-5年，隨著(zhù)視覺(jué)感知云化，以及XR市場(chǎng)的繁榮，全球科技巨頭對XR的投入，XR終端將在感知真實(shí)世界和顯示虛擬世界兩個(gè)方面獲得長(cháng)足進(jìn)步，結合5G+云的應用，快速走向普及成熟。
朱成同時(shí)指出，雖然5G+云+XR將給個(gè)人娛樂(lè )消費領(lǐng)域以及數字生活帶來(lái)顛覆性創(chuàng )新體驗，但是云XR與5G的深度融合在帶來(lái)許多業(yè)務(wù)創(chuàng )新的同時(shí)，也對系統和終端等提出新的挑戰。需要各方聯(lián)合在標準、網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面同時(shí)發(fā)力，推動(dòng)云XR成為5G時(shí)代C端的“殺手級業(yè)務(wù)”。
據了解，在工信部指導、安排下，中國信通院已經(jīng)連續舉辦三屆“綻放杯”5G應用征集大賽，面向全社會(huì )征集5G應用創(chuàng )新解決方案和應用實(shí)踐，推動(dòng)5G應用落地。
相關(guān)專(zhuān)家認為，如今，各國政府出于搶占未來(lái)科技高地的目的，紛紛重資支持5G技術(shù)發(fā)展，提前布局。5G要想可持續發(fā)展，就必須找到自己的“殺手級應用”
（責編：梅亞川）
